櫥櫃業 售後事多利少商家不願接單 由於選擇或使用不當,很多家庭的櫥櫃使用一兩年後會出現臺面汙髒、門板褪色、五金件脫落等現象。'不換吧看著礙眼,全換吧,又捨不得。'那麼櫥櫃廠家如何應對這種'部分更換'的特定消費需求呢?    對於禮服自家品牌,記者採訪了歐派、博洛尼、尚品宅配、康耐登、皮阿諾等多家櫥櫃企業,其負責人均表示,在保修期內非人為損壞的所有配件都可以免費更換,超過保修期則只需取材料成本費或加上人工費。而對於別家品牌的櫥櫃,他們表示也可提供此服務,基本是以按單品標價來烤肉銷售。例如皮阿諾表示要需要加收20%的非標費,但可免費上門安裝;而歐派不加收非標費,但要求金額達2000元才能免費上門安裝;博洛尼、尚品宅配則無任何限制,所有產品都可免費上門。    此外,對搬家或重新的客戶,皮阿諾、尚品宅配可提供上門拆裝服務,但西裝只針對自己產品的客戶。而歐派、博洛尼表示,無論是否購買自己的產品,都可以提供上門拆卸。不同的是,歐派暫不提供二次安裝,而博洛尼則可以。這類服務基本上都要收取人工費,價格一般是拆或裝一個櫃子各30元~80元不等。    綜合市場調查情況,多數櫥櫃品酒店經紀牌都願意提供臺面、櫃子等的更換服務,但他們表示這類需求目前較少。    如果說面板、臺面選擇,決定了一個櫥櫃的外貌輪廓;那麼細節設計考慮周全與否,則直接關係肌膚紋理。這好比是一個容貌姣好的女子,如果皮膚很差,效果自然要大打折扣。目前,市面上酒店打工繁多的櫥櫃產品,從外表上看,基本上看不出有什麼差別,可是用起來可就不一樣了。    此外,櫥櫃的售後服務與使用也息息相關。越來越多的消費者開始從只關注表面的價格,轉變為關注其售後服務內容。目前,多數櫥櫃產品只有一年的保修期,但櫥櫃屬於一次性投室內設計入,一般至少要使用8年以上。在此期間,能否局部更換配件?能否提供上門拆裝?也成了更多人關注的話題。    設計要點   臺面邊緣增設瀝水線    好的臺面不僅製作精良,更少不了防微杜漸的細節設計。如歐派推出'愷撒石臺面'。其邊緣設酒店經紀計了一條瀝水線,以此引導臺面上的水流入水池中。因為做飯時在臺面操作的時間是最長的,而洗菜、切菜、炒菜都在臺面上完成,如果少了這條凹槽,臺面的水就容易倒流到櫃門上,時間長了沒有發現的話,櫃門就很容易受潮吸水膨脹變形,縮短櫥櫃的使用壽命。   結婚西裝 觸地換成鋁制踢腳板    有踢腳板的遮擋,垃圾再也不會躲到櫃底深處,也就不用趴在地上費力打掃衛生了。但木踢腳不僅容易受潮,也會把地面潮氣引向櫃體,時常容易導致櫥櫃的變形。像博洛尼這款標準德國瑞好鋁制踢腳板,壽命長,不易老化。其表面還用20微小型辦公室米陽極氧化處理,防止鋁制踢腳板氧化。底部加裝防水防塵橡膠條,能有效地防止灰塵、水等進入箱體底部,清潔起來也很方便。 裝潢設計 油漆工程


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